资金管理 > 充值

  • 如何充值?

    1、在充值前请先登录www.i2p.com【我的账户】,完成银行卡的绑定;
    2、在左侧【账号总览】选择【充值】;
    3、确认支付方式和支付银行,输入充值金额和验证码,点击确认【充值】,就可以进入到充值支付的页面。  
     

  • 充值需要手续费吗?

    目前暂时不收取手续费。

  • 如何查询充值记录?

    1、登陆已注册账号,在左侧选择【交易记录】;
    2、进入交易记录页面,点击右上角“充值日志”,即可看到所有的充值记录及充值状态。

  • 充值出现异常怎么办?

    以下情形均有可能造成充值页面出现支付异常:
    1、输入的银行卡类型、卡号、预留手机号是否跟开户名及身份证信息是否对应;
    2、使用的银行卡账户余额不足;
    3、通过开通网银的银行卡方式充值的,请确认银行账户是否开通网上银行,如果未开通请持您的身份证原件到您的银行卡发卡行任意营业网点申请开通网上银行业务,开通后即可网上充值;如果没有安装网上银行操作控件请及时安装;
    4、银行账户设置有每日消费金额限制,充值金额超过了限制金额;
    备注:若银行卡已经扣款,但账户没有显示对应余额,请及时反馈给知商金融客服并提供用户名、对应扣款的充值订单编号及银行扣费截图,我们将第一时间为您进行跟踪处理。服务热线4006800988